Hjälp för säljare

Några viktiga saker att tänka på

Sunt förnuft och lite god vilja brukar räcka ganska långt, men för säkerhets skull listar vi några grundläggande regler som kan vara bra att ha i minnet.

  • Du som säljare säljer direkt till dina kunder här på Pieces of You. Vi fungerar inte som mellanhand, vare sig för varor eller pengar. Däremot försöker vi givetvis hjälpa till om det skulle uppstå problem som du och köparen inte kan lösa på egen hand.
  • Som säljare är du skyldig att leverera beställda och betalade varor inom den tid som du angett för respektive vara. Om du mot all förmodan inte kan leverera inom utlovad tid så är det viktigt att du hör av dig till köparen. Genom att klicka på kuveret under sålda varor skickar du meddelande till dina kunder.
  • Skriv gärna dina köpvilkor på din butikssida. Konsumentköplagen och distansavtalslagen ställer bland annat minimikraven:
    1. Ångerrätt i 14 dagar av vara i oanvänt skick (återsändes på köparens bekostnad).
    2. Retur av defekt/trasig vara betalas av säljaren.
  • Tänk på att inte lova saker som kan vara svåra att hålla. Eftersom uträkning av priset vid varje köp görs automatiskt så blir exempelvis mängdrabatter svåra att hantera. Ett bättre alternativ kan vara att erbjuda en bonusgåva eller en extra vara gratis vid köp över ett visst belopp.

Vad du kan sälja på Pieces of You

Egenhändigt gjort konsthantverk - i vid bemärkelse. Några exempel är smycken, inredning, kläder, mattor, keramik, tvålar, leksaker. Det finns inga andra begränsningar än att det ska vara handgjort. Tänk dock på att det är du som ordnar frakten till köparen - vissa saker kan vara svåra att skicka till en rimlig kostnad. Om du har en idé om något du skule vilja sälja här men är osäker på om det är okej så får du gärna höra av dig.

Grundtanken är att du ska ha gjort dina varor själv, men om du hjälper en familjemedlem eller liknande att sälja så är det okej. Vad du däremot inte får göra är att köpa in varor för att sälja dem vidare här.

Pieces of You kräver ingen ensamrätt. Om du vill sälja på en egen webbplats eller på någon annan marknadsplats också så är det inget problem. Däremot får du av uppenbara skäl inte använda din butik här på Pieces of You till att uppmana besökare att köpa någon annanstans.

Kostnader

Att använda Pieces of You kostar 4kr per vara och 30-dagarsperiod. Att starta ett konto eller att ha ett konto utan några aktiva varor kostar ingenting. Under aktiva varor kan du se hur lång tid det är kvar på varje varas 30-dagarsperiod. Tänk på att även varor med lagersaldo 0 räknas som aktiva tills de tas bort.

Tänk på att varje vara du lägger upp i regel ska motsvara en fysik vara. Olika färger, varianter och utföranden måste läggas upp som separata varor. Undantaget är individuella anpassningar - exempelvis ringstorlekar eller gravyrer.

Du kan hela tiden se ditt aktuella saldo under dina kostnader. I slutet på varje månad skapas en sammanställning av kostnaderna för den aktuella perioden och under månadsöversikten hittar du då en betallänk som du använder för att betala dina kostnader via Payson. Månadskostnader under 24 kronor förs automatiskt över till följande månad och om du har ett tillgodohavande så dras betalningen därifrån först.

När du sålt en vara tar Payson, som hanterar själva betalningen, ut en avgift på 3% + 3 kr per betalning. Detta dras av automatiskt från kundens betalning.